Polícia Civil da Bahia passa a enviar intimações via WhatsApp por assistente virtual

A Polícia Civil da Bahia vai começar a enviar intimações via WhatsApp, utilizando seu assistente virtual, Paulo César 2.0. A medida, segundo o órgão, visa aprimorar a comunicação da instituição, proporcionando mais agilidade e praticidade no contato com a população e se alinha ao objetivo de modernizar os serviços prestados pela corporação e facilitar o acesso da população a informações relevantes.

As intimações serão encaminhadas por meio do número (71) 99973-7729, contendo informações como nome completo do destinatário e número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF). Juntamente com a mensagem, um arquivo anexo será enviado com a intimação. O cidadão não precisa responder à mensagem, devendo apenas comparecer ao local e horário indicados na comunicação recebida.

A Polícia Civil reforça que o serviço é seguro e não solicita informações financeiras, como dinheiro, transferências bancárias ou dados pessoais. Além disso, as intimações não incluem links. Em caso de dúvidas sobre a veracidade das mensagens, os cidadãos devem procurar a unidade policial mais próxima para evitar possíveis fraudes virtuais.

O assistente virtual, que já atuou em grandes eventos como o Carnaval de Salvador, São João e a Micareta de Feira de Santana, está disponível em português e inglês. Isso permite que turistas e visitantes também tenham acesso a informações relevantes e recebam intimações de maneira rápida e segura.

Paulo César ainda seguirá auxiliando os cidadãos na orientação sobre como registrar ocorrências e acessar outros serviços digitais da Polícia Civil. A iniciativa integra um esforço conjunto entre a Polícia Civil e a Secretaria de Segurança Pública (SSP), com o intuito de fortalecer a colaboração com o Poder Judiciário.