A Embasa está reforçando sua estrutura operacional e de atendimento ao cliente para o aumento de demanda registrado em municípios baianos que tradicionalmente comemoram a festa de São João. Essa preparação ocorre por conta da grande quantidade de turistas atraídos pelos festejos até o São Pedro, no final do mês.

Em cidades que podem atrair de 50 a 100 mil visitantes durante os festejos, a Embasa, além de aumentar as equipes de plantão, preparou a infraestrutura de produção e distribuição de água tratada para garantir uma boa prestação do abastecimento para moradores e visitantes que vão curtir a festa, com manutenções preventivas nas redes, limpeza de equipamentos e mobilização de pessoal.

As cidades mais focadas são Cruz das Almas, Irecê, Santo Antônio de Jesus, Jequié, Amargosa, Ibicuí, Senhor do Bonfim e Miguel Calmon.

“A Embasa organizou a operação de seus sistemas de água e também de esgoto, assim como o atendimento ao cliente, para continuar prestando seus serviços com qualidade nessa época tão importante na cultura do povo baiano”, afirma o diretor de Operação do Interior, Gildeone Almeida.

Em Senhor do Bonfim, por exemplo, o Espaço Gonzagão já está com as ligações provisórias de água e esgoto instaladas para atender barracas, camarote e postos de órgãos públicos envolvidos no apoio à realização do São João na cidade.

Técnicos da Embasa já realizaram as manutenções preventivas das redes de água e esgoto nos espaços onde ocorrerão os shows e no entorno da festa, que deve receber cerca de 80 mil visitantes.

A empresa intensificou a limpeza e desobstrução de mais de 5 mil metros de redes coletoras de esgoto de Irecê nas últimas semanas para os 10 dias programados para os festejos. O procedimento faz parte do calendário de ações preventivas realizadas durante o ano, mas foi intensificada nas últimas semanas visando o período junino.

No abastecimento de água, as ações preventivas foram direcionadas à Estação de Tratamento de Água (ETA) em Itaguaçu da Bahia. A estação é responsável pelo tratamento da água que chega no município e em mais oito cidades da microrregião.

No sul do Estado, além de Ibicuí, um dos principais destinos da região sul, que deve receber cerca de 45 mil visitantes no período junino, a Embasa também incrementou a produção de água em outras dez cidades da região com festividades programadas, como Itacaré, Ubaitaba, Camamu, Coaraci, São José da Vitória, Itaju do Colônia, Itapé, Itapitanga e São João do Paraíso.

Atendimento ao cliente

Os canais de atendimento estão prontos para atender um eventual acréscimo de demanda durante os dias de festa. Os clientes podem acessar os canais virtuais da empresa 24 horas por dia: teleatendimento 0800 0555 195, Agência Virtual (no site agenciavirtual.embasa.ba.gov.br ou App para celular), e Whatsapp (71 99717-0999).

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