A Serasa iniciou, nesta segunda-feira (3), uma nova edição do Feirão Limpa Nome, o maior mutirão de renegociação de dívidas do país. A iniciativa segue até 30 de novembro, reunindo mais de 1,6 mil empresas parceiras e contando com o apoio dos Correios, que oferecem atendimento presencial gratuito em mais de 7 mil agências espalhadas pelo Brasil.

Na Bahia, quase cinco milhões de pessoas estão inadimplentes, liderando o número de endividados no Nordeste e ocupando a quarta posição no ranking nacional, atrás apenas de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais. Salvador aparece como a quinta capital mais endividada do país, ficando atrás de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Fortaleza. Os atendimentos presenciais ocorrem em mais de 300 agências dos Correios, além dos canais digitais da empresa.

Feirão Limpa Nome oferece descontos e condições facilitadas

O Feirão Limpa Nome oferece descontos que podem chegar a 99% do valor total da dívida, além de opções de parcelamento com parcelas a partir de R$ 9,90. Há também a possibilidade de regularizar a situação financeira imediatamente, caso o pagamento seja feito via PIX.

Segundo a Serasa, cerca de 633 milhões de dívidas estão disponíveis para negociação nesta edição, abrangendo setores como bancos, varejo, telecomunicações, financeiras e concessionárias de serviços básicos. Cada credor define suas condições, incluindo prazos e valores mínimos.

De acordo com a diretora da Serasa, Aline Maciel, ter o nome limpo é o “primeiro passo para reconstruir a vida financeira”. “Neste Feirão, as condições estão ainda mais acessíveis, permitindo que milhões de brasileiros encerrem 2025 sem dívidas e com ainda mais tranquilidade”, complementou.

Crescimento da inadimplência no país

De acordo com o Mapa da Inadimplência da Serasa, setembro registrou o ingresso de 318 mil novos consumidores inadimplentes, um aumento de 0,4% em relação a agosto e de 9% na comparação com o mesmo mês do ano anterior.

O levantamento indica que o Brasil possui 79 milhões de pessoas inadimplentes e 313 milhões de débitos ativos, totalizando R$ 496 bilhões em dívidas. O valor médio por pessoa é de R$ 6.274,82. Os principais credores são bancos e administradoras de cartões de crédito, que concentram 27,02% das pendências.

Aline Maciel avalia que o cenário reflete os efeitos do alto custo de vida sobre o orçamento das famílias. “O uso do crédito, apontado ainda como principal motivo das dívidas, não deve ser encarado como vilão, já que é uma ferramenta importante para realização de planos e emergências – mas precisa ser utilizado com planejamento. O Feirão é justamente uma oportunidade para reorganizar as contas e voltar a usar o crédito de forma mais saudável e sustentável”, disse.

O presidente dos Correios, Emmanoel Rondon, destacou o papel da instituição no apoio à iniciativa. “Temos a grande satisfação de integrar, ao lado da Serasa e de mais de 1,6 mil empresas, mais um mutirão de negociação de dívidas. Reafirmamos nosso compromisso com a cidadania e a inclusão financeira, oferecendo atendimento presencial gratuito em nossa ampla rede de agências espalhadas por todo o Brasil. Estamos preparados para receber cada cidadão com empatia e eficiência”, afirmou.

Os atendimentos nos Correios permitem consulta e negociação sem cobrança de taxas até o final de novembro. Para participar, é necessário apresentar um documento oficial com foto. As condições disponíveis nas agências são as mesmas do site e do aplicativo da Serasa.

“Em mais um ano juntos, essa parceria democratiza o acesso à renegociação de dívidas e amplia a presença da Serasa nos Correios como um ponto de apoio à população em todo o país. Queremos facilitar o processo para quem prefere o atendimento presencial, garantindo conveniência e segurança nas negociações”, afirmou Aline Maciel.