O Feirão Limpa Nome foi prorrogado, até o dia 19 de dezembro, após registrar um volume histórico de negociações em todo o Brasil. A iniciativa, realizada pelo Serasa em parceria com os Correios, começou no dia 3 de novembro e rapidamente se consolidou como uma das maiores ações de renegociação do ano, impulsionada pelo pagamento do 13º salário e pela alta demanda de consumidores em busca de regularizar pendências financeiras.

Na Bahia, onde mais de 4,9 milhões de pessoas estão inadimplentes segundo dados do Serasa, o atendimento é realizado em mais de 300 agências dos Correios, além dos canais online. O Estado figura entre os que mais procuram renegociar débitos nesta edição, refletindo o impacto do endividamento entre os consumidores baianos.

Recorde de renegociações e ampliação do prazo

Até o último domingo (30), o Feirão já havia atingido 5,9 milhões de dívidas negociadas, número considerado recorde pelo Serasa. O desempenho acima do esperado motivou a prorrogação da ação por mais duas semanas, permitindo que consumidores aguardem o recebimento da segunda parcela do 13º salário para fechar acordos.

Segundo o Serasa, os atendimentos presenciais nas agências acontecem por ordem de chegada, respeitando o horário de funcionamento de cada unidade. Já nos canais digitais, o processo pode ser feito a qualquer momento, o que facilita o acesso de quem prefere evitar filas ou não pode se deslocar.

Descontos regressivos e participação de grandes empresas

Durante o Feirão, consumidores encontram descontos de até 99%, dependendo da empresa e do tipo de dívida. Também há opções de parcelamento a partir de R$ 9,90, além da possibilidade de limpar o nome imediatamente ao pagar via PIX.

Mais de 1,6 mil empresas participam desta edição, abrangendo setores como bancos, varejo, telecomunicações, financeiras e concessionárias de serviços básicos. Entre os principais nomes estão Bradesco, Itaú, Nubank, TIM e Magazine Luiza, que oferecem condições especiais para atrair consumidores.

De acordo com Amanda Castro, especialista em Educação Financeira do Serasa, as empresas costumam aumentar os descontos no fim do ano devido ao fluxo financeiro maior na economia.

“Os descontos dependem da empresa, do tipo e do valor da dívida. O primeiro passo é consultar para entender quais são as ofertas disponíveis”, explicou.

O que levar para negociar nas agências

Para quem optar pelo atendimento presencial, o Serasa orienta levar:

• Documento oficial com foto (RG, CNH ou carteira de trabalho)
• CPF
• Forma de pagamento, como dinheiro, cartão ou aplicativo bancário

A plataforma digital também permite que o consumidor visualize dívidas, compare ofertas, escolha parcelamentos e gere boletos diretamente pelo celular.

Cuidados para evitar golpes durante Feirão

Com o aumento da procura por renegociações, cresce também a atuação de golpistas tentando se passar por atendentes do Serasa. A empresa reforça que o número 0800 591 5161 é apenas para receber ligações, não realiza chamadas e não solicita dados sensíveis por mensagens.

O consumidor deve ficar atento a:

• Números semelhantes ao oficial
• Variações suspeitas de DDD
• Mensagens oferecendo descontos fora dos canais reconhecidos
• Links enviados por desconhecidos

Se o número não for exatamente o informado pelo Serasa, a recomendação é ignorar o contato.

Além do canal exclusivo para o Feirão, a empresa mantém atendimento pelo telefone 3003-6300 e pelo WhatsApp (11) 99575-2096, que seguem disponíveis para outros serviços ao longo do ano.