Com a aproximação das festas de fim de ano, o expediente dos bancos no Natal e no Réveillon passa por mudanças importantes, exigindo atenção redobrada dos clientes para evitar atrasos em pagamentos, multas e transtornos financeiros. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou o calendário oficial de funcionamento das agências bancárias e das compensações financeiras no período, detalhando quais serviços estarão disponíveis e em quais datas haverá interrupção total ou parcial do atendimento.

De acordo com a entidade, não haverá atendimento presencial nem compensações bancárias na próxima quinta-feira (25) de Natal, 31 de dezembro (Réveillon) e 1º de janeiro (Confraternização Universal). Nessas datas, as agências permanecem fechadas e operações tradicionais de compensação, como a Transferência Eletrônica Disponível (TED), não serão processadas.

Funcionamento dos bancos nas festas de fim de ano

A Febraban reforça que o calendário bancário segue normas nacionais e deve ser observado por consumidores, empresas e contribuintes, especialmente no fechamento do ano fiscal.

Confira funcionamento bancário no período

24 de dezembro – Véspera de Natal

• Atendimento presencial em horário reduzido
• Funcionamento das agências:
  • Das 9h às 11h, no horário de Brasília
  • Das 8h às 10h, em estados com uma ou duas horas a menos em relação à capital federal

25 de dezembro – Natal

• Agências fechadas
• Sem compensações bancárias
• TED não funciona

26 de dezembro – Retorno parcial

• Atendimento normal, desde que não haja feriado municipal

30 de dezembro – Último dia útil do ano

• Funcionamento normal e atendimento completo ao público
• Última data para resolver pendências bancárias presenciais em 2025

31 de dezembro – Véspera de Ano Novo

• Sem expediente bancário
• Não há compensações financeiras

1º de janeiro – Confraternização Universal

• Agências fechadas
• Sem atendimento presencial ou compensações

2 de janeiro – Retomada das atividades

• Atendimento bancário normal, exceto em cidades com feriado local

Pix segue funcionando normalmente

Mesmo nos dias sem expediente bancário, o Pix continuará operando 24 horas por dia, inclusive em feriados e finais de semana. A Febraban destaca que o sistema de pagamentos instantâneos permite transferências, pagamentos e recebimentos em tempo real, sendo uma das principais alternativas para movimentações financeiras durante o período de recesso bancário.

Pagamento de contas de consumo

As contas de consumo, como água, energia elétrica, telefone e gás, que vencerem nos dias 25 de dezembro, 31 de dezembro ou 1º de janeiro, poderão ser pagas no próximo dia útil sem acréscimo de juros ou multa. Essa regra vale para títulos que normalmente são quitados por meio da rede bancária.

Ainda assim, a orientação é que os clientes se organizem previamente, utilizando os canais digitais para evitar acúmulo de pagamentos após os feriados.

Atenção redobrada com impostos e tributos

No caso de impostos, taxas e tributos, a Febraban alerta que o tratamento é diferente. Quando o vencimento ocorre em feriados nacionais ou em dias sem compensação bancária, o pagamento deve ser antecipado, sob risco de incidência de juros e multas.

Segundo a federação, em geral, os entes públicos já ajustam os vencimentos ao calendário de feriados. Mesmo assim, a recomendação é que contribuintes confiram os prazos com antecedência e, se necessário, realizem o pagamento antecipado ou façam o agendamento pelos canais eletrônicos.

Canais digitais ganham protagonismo

Durante o período de funcionamento reduzido ou de fechamento das agências, a Febraban reforça que os canais digitaissão alternativas práticas, seguras e eficientes para a maioria das operações bancárias. Entre os serviços disponíveis estão:

• Internet banking
• Aplicativos de celular
• Caixas eletrônicos (ATMs)
• Atendimento telefônico
• Correspondentes bancários

Esses canais permitem realizar pagamentos, transferências, consultas de saldo, extratos e diversos outros serviços sem a necessidade de ir até uma agência. Além disso, clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem pagar boletos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), que centraliza cobranças eletronicamente e facilita o controle financeiro mesmo em dias sem atendimento presencial.

Planejamento evita transtornos

Com agências fechadas em datas estratégicas do calendário, o planejamento financeiro se torna essencial no fim do ano. Antecipar pagamentos, utilizar o Pix e explorar os canais digitais são medidas recomendadas para evitar imprevistos durante o Natal e o Ano Novo.

A orientação da Febraban é clara: organização e atenção ao calendário bancário são fundamentais para começar o novo ano sem pendências financeiras.