O WhatsApp passa por instabilidade, nesta segunda-feira (29), afetando usuários no Brasil e em outros países. De acordo com relatos publicados no X (antigo Twitter) e na plataforma Downdetector, o aplicativo de mensagens apresenta lentidão no envio de áudios, imagens, figurinhas, vídeos e outros tipos de mídia, além de erros em algumas ações, como adicionar e compartilhar contatos. 

Pico de reclamações e impacto 

As notificações sobre falhas indicam que a maioria dos problemas está relacionada ao envio de mensagens, representando cerca de 80% das queixas registradas na plataforma. Termos como “instabilidade whatsapp”, “whatsapp problemas hoje”, “whatsapp com instabilidade hoje” e “instabilidade no whatsapp” também figuram entre os mais buscados no Google Trends. 

No X, usuários relataram lentidão principalmente no envio de mídias. Em alguns casos, o aplicativo retorna um erro e solicita que o conteúdo seja enviado novamente. O problema afeta tanto os aplicativos para Android e iOS quanto a versão Web do mensageiro, conforme as publicações. 

Testes realizados e principais falhas 

Em testes conduzidos pelo Canaltech, o WhatsApp apresentou demora para enviar e receber anexos em diferentes tipos de conexão. Usuários de iPhone também relataram o erro “não é possível salvar contato” ao tentar adicionar pessoas ao aplicativo. Especialistas afirmam que falhas desse tipo podem ocorrer devido a sobrecarga nos servidores ou problemas temporários de sincronização entre as plataformas, e não são incomuns. 

Até o momento, a Meta, empresa responsável pelo aplicativo, ainda não se manifestou sobre o que motivou os problemas no aplicativo e quando será solucionado. Segundo os relatos, o problema começou a ser detectado por alguns usuários ainda na última quarta-feira (24), e, desde então, tem apresentado instabilidades. Usuários acompanham notificações nas redes sociais e no Downdetector para verificar a extensão do problema e a expectativa de normalização do serviço. 

Dicas para contornar a instabilidade 

Para minimizar os impactos, algumas medidas podem ser adotadas pelos usuários: 

• Limpar os dados do WhatsApp no aparelho, agilizando o carregamento do aplicativo; 
• Apagar cache e cookies do navegador na versão Web; 
• Acessar o aplicativo por outro navegador, caso o problema seja específico do navegador utilizado; 
• Desconectar e reconectar a conta no WhatsApp Web para corrigir erros temporários de sincronização; 
• Manter o aplicativo atualizado também é recomendado, pois novas versões podem trazer correções que diminuem falhas de desempenho;  

Crescimento da inteligência artificial transforma indústria brasileira 

O uso de inteligência artificial (IA) nas indústrias brasileiras cresceu significativamente entre 2022 e 2025, passando de 16,9% para 41,9% das empresas, um aumento de 163% no período. A tendência foi registrada pela Pesquisa de Inovação Semestral (PINTEC Semestral), conduzida pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatistica (IBGE) em parceria com instituições acadêmicas e de fomento à inovação, que acompanha a adoção de tecnologias digitais pelas indústrias do país. As principais áreas de aplicação da IA são administração e TI (87,9%), comercialização (75,2%) e desenvolvimento de produtos, processos e serviços (73,1%). 

Embora ainda não seja a tecnologia digital mais difundida, a IA apresentou o maior crescimento no uso entre as indústrias, sendo incorporada ao portfólio tecnológico de 41,9% das empresas em 2024 e 2025. Grandes empresas, especialmente aquelas com mais de 500 funcionários, lideram a adoção de tecnologias digitais, como computação em nuvem (77,2%), Internet das Coisas (50,3%), robótica (30,5%), análise de big data (27,8%) e manufatura aditiva (20,3%). O cenário evidencia que a digitalização deixou de ser tendência para se tornar prática cotidiana nas indústrias brasileiras. 

Entre os benefícios percebidos pelas empresas que adotam tecnologias digitais avançadas, destacam-se ganho de eficiência nos processos (90,3%) e maior flexibilidade administrativa, operacional e organizacional (89,5%). Além disso, 85,7% das indústrias implementaram medidas de segurança digital, como o uso de antivírus, reforçando a preocupação com a proteção de dados e a continuidade das operações diante do avanço tecnológico.