A ministra Cármen Lúcia, presidente do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), explicou que a instabilidade observada no aplicativo e-Título, versão digital do título de eleitor, foi causada pelo elevado número de acessos simultâneos, especialmente para justificativa de ausência. Segundo ela, houve um volume expressivo de acessos em um curto espaço de tempo, o que gerou lentidão na plataforma.

De acordo com a ministra, no início da manhã deste domingo (6), o aplicativo registrou 7,6 milhões de acessos em apenas um minuto, concentrados na área de justificativas. No entanto, o TSE corrigiu os dados e informou que o pico ocorreu às 8h02, com 7.600 buscas por segundo, caindo posteriormente para uma média de 2.300 acessos por segundo.

“O que tivemos no início da manhã foi um número enorme de pessoas acessando ao mesmo tempo, especialmente na parte de justificativa”, afirmou Cármen Lúcia em coletiva de imprensa realizada no Centro de Divulgação das Eleições (CDE), no começo da tarde.

A ministra comparou o cenário a uma “fila virtual” no aplicativo, destacando que não houve falhas técnicas no sistema. “Não houve problema algum. O que ocorreu foi uma demora maior na resposta, considerando o alto número de acessos simultâneos. À medida que esses acessos foram sendo atendidos, o sistema se normalizou”, explicou Cármen Lúcia.

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