O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recebeu 480.660 acessos de aposentados e pensionistas até as 16h desta quarta-feira (14), após abertura da funcionalidade no aplicativo Meu INSS que permite contestar descontos associativos não autorizados. Entre os requerentes, 473.940 afirmaram não reconhecer vínculo com as entidades que promoveram os descontos em seus benefícios, o que representa 98,6% do total. Outros 6.720 acessaram o serviço, mas não finalizaram a solicitação. As informações são do G1.

41 entidades são contestadas por segurados

Segundo o presidente do INSS, Gilberto Waller, até o momento 41 entidades foram contestadas por beneficiários. Esse número abrange todas as associações cadastradas até agora.

O INSS enviou ofício às entidades solicitando comprovação do vínculo com os segurados. O prazo para resposta é de 15 dias úteis. Caso não comprovem a autorização, deverão ressarcir os valores ao Instituto.

“Esse pagamento não vai para a conta do segurado, vai para o INSS. O INSS vai pagar o segurado por meio do benefício. Não informe nada a ninguém, não abra link algum e não dê informação”, alertou Waller.

O presidente do INSS explicou que o órgão está monitorando os canais de atendimento para decidir se será necessário ampliar o suporte aos segurados.

“Lembrando que esse pedido não tem prazo para terminar, não precisa ter uma correria, ele não tem prazo para findar. Uma das coisas que o INSS se compromete com todos: nenhuma comunidade vai ser alojada, retirada desse procedimento”, afirmou Waller.

Plataforma digital já teve mais de 1,6 milhão de acessos

Na mesma data, a área de descontos associativos da plataforma Meu INSS, disponível pelo aplicativo e via web, registrou 1,6 milhão de acessos.

No entanto, 738 mil beneficiários acessaram a seção de verificação e não constataram nenhum desconto no período analisado.

“A gente reforça o pedido: estamos atendendo pessoas que sofreram fraudes, então, curiosos, não acessem o sistema, isso vai dificultar ainda mais esse acesso. Vocês já foram avisados quem está livre de descontos. Deixe as pessoas fazerem os requerimentos naturalmente”, destacou Waller.

INSS notificou aposentados e pensionistas com descontos nos últimos cinco anos

Na terça-feira (13), o INSS notificou 9 milhões de aposentados e pensionistas que tiveram descontos em seus benefícios desde 2019. O objetivo é identificar quem foi afetado por possíveis fraudes associativas e garantir a devolução dos valores descontados indevidamente.

A notificação foi realizada exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS, sem uso de ligações ou mensagens SMS.

Fraude pode ter desviado R$ 6,3 bilhões, aponta PF

A investigação conduzida pela Polícia Federal e Controladoria-Geral da União apontou que diversas entidades associativas cadastraram segurados sem consentimento, com uso de assinaturas falsas, para realizar descontos mensais não autorizados. Estima-se que o prejuízo causado entre 2019 e 2024 possa chegar a R$ 6,3 bilhões.

Como fazer a contestação pelo Meu INSS

Para verificar e contestar os descontos, o segurado deve seguir os passos abaixo:

1. Acessar o aplicativo Meu INSS e fazer login com a conta gov.br.
2. Clicar em “Consultar Descontos de Entidades Associativas”.
3. Visualizar os descontos realizados entre março de 2020 e março de 2025.
4. Marcar se autorizou ou não cada um dos descontos listados.
5. Informar número de celular e e-mail.
6. Declarar a veracidade das informações.
7. Clicar em “enviar declarações” para finalizar.

O pedido será registrado com sucesso e a entidade associativa terá até 15 dias úteis para justificar a cobrança. Não é necessário anexar documentos neste primeiro momento.

Contestação também pode ser feita pelo telefone 135

Além do aplicativo, o canal 135 do INSS está disponível para realizar o procedimento. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h. Para evitar filas, a recomendação é ligar após as 16h ou aos sábados.